FAQ
האם יש משלוחים לכל העולם?
כן! אנחנו שולחים גם למדינות מחוץ לישראל. יחולו עלויות שונות והם יעודכנו לפני עמוד התשלום. יש המון מבצעים והנחות במשך כל השנה אז כדאי להשאר מעודכנים!
כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?
תלוי במיקום. משלוחים בישראל מגיעים עד 3 ימי עסקים מרגע ההזמנה. משלוחים מחוץ לישראל לוקחים עד 6 ימי עסקים מרגע ההזמנה. (זמני האספקה יכולים להשתנות מסיבות שאינם תלויות בנו)
כל הפרטים על זמן המשלוח יופיעו באימייל אישור ההזמנה.
יש טבלת מידות?
כמובן. אפשר למצוא אותה בעמוד של הפריט המבוקש.
איך אני יודע/ת שההזמנה שלי התקבלה?
ברגע שתבצעו את ההזמנה, ישר תועברו לדף אישור הזמנה ובו יהיה מס׳ אישור ההזמנה שלכם. ברגע שהמשלוח יהיה מוכן ויצא אליכם, תקבלו אימייל נוסף עם עדכון על כך שההזמנה יצאה אליכם.
מה לעשות במידה וקיבלתי פריט שגוי?
אנחנו מצטערים לשמוע שקיבלתם פריט לא נכון. בשביל שנוכל לטפל בזה, תשלחו לנו בבקשה הודעה עם הפרטים הבאים:
שם
מס׳ הזמנה
שם הפריט (מופיע בדף אישור ההזמנה)
תמונה של הפריט שהגיע אליכם
ואנחנו נטפל בזה בהקדם.
שאלות נוספות?
אתם יכולים ליצור איתנו קשר בעמוד ׳צור קשר׳ ואנחנו נשמח לעזור לכם בכל נושא!